Groupement Interprofessionnel de Fabricants pour l'Étude de la Commercialisation
Comment protéger les données sensibles et éviter les cyberattaques sur l'environnement numérique de l'entreprise ?
Par où commencer pour sécuriser l'environnement numérique de l'entreprise ? Quels sont les risques et les bonnes pratiques pour embarquer tous les collaborateurs dans une démarche de cyberprotection ?
L'environnement numérique de votre entreprise recoupe toute une série d'équipements et de solutions tangibles et/ou 100 % digitalisés.
Le matériel de votre environnement professionnel numérique est multiple. Il regroupe vos ordinateurs, mais aussi les tablettes et les smartphones professionnels utilisés par les collaborateurs.
Ces solutions logicielles sont vos applications et votre système d'exploitation. La sécurité de ces dispositifs repose en partie sur le suivi et la régularité des mises à jour.
Les données numériques stockées et échangées peuvent être de toute sorte : emails, données bancaires, photos, vidéos… Ces informations peuvent exposer votre entreprise et la vie professionnelle et privée de vos collaborateurs et de toutes les personnes concernées (prospects, clients…).
Bien qu’essentiellement digital, votre environnement numérique reste exposé aux mêmes dangers que les autres éléments de l'entreprise : les dégradations, les actes de malveillance, les vols, l'espionnage industriel…
Tous ces méfaits ont naturellement trouvé leur pendant digital. Seules les terminologies ont quelque peu évolué pour mieux représenter les spécificités des environnements numériques. On parle ainsi davantage d'incidents techniques et de cyberattaques.
Les motivations des cyberdélinquants sont multiples : argent, compétition, usurpation… Les données personnelles que vous avez collectées pourraient être récupérées à des fins lucratives. Un piratage de grande ampleur pourrait aussi porter atteinte à votre réputation, notamment si la faille devait s'ébruiter.
Enfin, les pirates pourraient en avoir après vos procédés pour les imiter (espionnage) ou pour mettre un frein à vos activités (sabotage). Avec des procédures toujours plus digitalisées, le sabotage numérique s’avère bien plus efficace et impactant que la corruption matérielle.
Sécuriser l'environnement numérique ce n’est pas seulement agir pour son entreprise, c’est aussi protéger les données personnelles de ses clients, de ses collaborateurs, de ses partenaires… Assurer la confidentialité des données en entreprise permet de créer un climat de confiance en interne et c’est aussi une obligation légale.
Dans le cadre de la protection de la vie privée et des libertés individuelles, les entreprises doivent respecter certaines dispositions en matière de collecte et de gestion des données personnelles. Le traitement de ces données est notamment conditionné au recueil du consentement, sauf exception comme dans le cadre de l’établissement d’un contrat par exemple.
Vous l’aurez compris, l'utilisation de ces données est très encadrée. Or, pour respecter vos obligations, vous devez aussi vous assurer que les données ne puissent pas être extraites et exploitées par un tiers. C’est pourquoi les responsables du traitement des données sont tenus de sécuriser l'environnement numérique de l'entreprise, ses locaux et ses systèmes d'information. Objectif : empêcher l’accès, la corruption et la diffusion des fichiers par un tiers non autorisé.
La protection numérique de l'entreprise repose sur une série d'actions très concrètes, mais aussi sur des opérations de sensibilisation afin de s’assurer que chacun puisse participer à son échelle à la sécurité de l’espace professionnel.
Mettez les collaborateurs autour de la table et accordez-vous sur un document de référence reprenant point par point les conditions de sécurisation de l'environnement numérique de l'entreprise.
Toutes les équipes ont un rôle à jouer pour renforcer la cybersécurité de l'entreprise. Chacun, à son échelle, doit faire preuve de vigilance, faire remonter une anomalie et adopter les bons réflexes. Encore faut-il les connaître ! C'est l'objectif des campagnes de sensibilisation menées en interne.
Le suivi des mises à jour est indispensable pour sécuriser l'environnement numérique de l'entreprise. Les cyberattaques évoluent, et les systèmes de sécurité corrigent progressivement les failles pour offrir un environnement de travail sécurisé. Là encore, ce sont tous les collaborateurs qui sont mobilisés pour s’assurer que les solutions soient régulièrement mises à jour sur tous les supports, y compris mobiles.
Nous l'avons évoqué, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous oblige à garantir la confidentialité des données personnelles : celles des prospects, celles de vos clients, mais aussi celles de vos collaborateurs (noms, prénoms, adresses, téléphones, fiches de paie…). Rappelons qu’en cas de manquement au règlement, les amendes administratives prononcées par la CNIL peuvent aller jusqu'à 2 % à 3 % du chiffre d’affaires annuel mondial de l'exercice précédent.
La sauvegarde de données est une autre action qui doit être réalisée à intervalles réguliers. Ici, l'objectif est de préserver les activités de l'entreprise en cas de problème technique, de vol, de perte ou de destruction du matériel par exemple. Les données de sauvegarde vous permettront de repartir du bon pied. Attention, le contenu de vos appareils de stockage doit impérativement être chiffré pour éviter les attaques malveillantes.
